Regolamento

Nell'accogliervi nel nostro B&B e disponibili a fornire ulteriori informazioni e chiarimenti, vi proponiamo le semplici e pratiche linee-guida del nostro Regolamento interno, il cui rispetto e l'accettazione da parte vostra consentiranno a noi di garantirvi l'alta qualità di un periodo di vacanza da trascorrere in modo gradevole, comodo e soddisfacente.

Prenotazioni

• Per ricevere ogni tipo di informazione sulla nostra struttura e per effettuare la richiesta di prenotazione, è possibile utilizzare il modulo predisposto sul nostro sito nella pagina  www.tanadelriccio.com. In alternativa, potete inviare un'email all'indirizzo di posta elettronica info@tanadelriccio.com oppure telefonare ai numeri +39 3471363835 o +39 3403711276. Sarà nostra premura rispondere in tempi brevi per fornire tutti i dettagli sulle modalità di soggiorno e/o per confermare la vostra prenotazione dopo aver verificato la disponibilità delle camere.

• Nella comunicazione di conferma della prenotazione vi forniremo tutti i dati necessari per il pagamento, da effettuarsi con bonifico bancario o con Postepay, della caparra del 30% calcolata sul totale del costo del soggiorno che verrà saldato, con rilascio di ricevuta, al momento del check-in, in contanti o  con carta di credito/bancomat.

• Si raccomanda di versare la caparra solo dopo aver ricevuto conferma della disponibilità per il periodo richiesto e aver concordato la somma da versare.

• Nel caso in cui, per motivi imprevedibili, l'immobile prenotato si dovesse rendere indisponibile per motivi di manutenzione straordinaria o cause di forza maggiore, sarà nostra cura trovare un'adeguata sistemazione, o, a Vostra richiesta, restituire la caparra.

• Da parte nostra non effettueremo nessun rimborso in caso di cancellazione della prenotazione nei 7 giorni precedenti. Verrà effettuato, invece, un rimborso del 50% della caparra se la cancellazione dovesse avvenire nei giorni precedenti a quelli su citati. Non verranno effettuati rimborsi nel caso di partenze anticipate.

Check-in

• Salvo necessità particolari dei nostri ospiti, la consegna delle stanze è prevista tra le 15:30 e le 19:00, Vi preghiamo comunque di comunicare l'orario previsto d' arrivo almeno nella mattinata del giorno stesso.

• I signori Clienti sono invitati, al momento dell'arrivo, a fornire un documento di riconoscimento per la compilazione della scheda di notifica richiesta dalla Questura e a regolarizzare il pagamento del soggiorno prenotato. E' nostra cura garantire il trattamento dei dati personali secondo la normativa che regola la Legge sulla Privacy. 

• Provvederemo a consegnarvi copia delle chiavi della camera, del cancello e del portone di ingresso, che ci restituirete il giorno della partenza.

Check-out

• Si rammenta che, il giorno della partenza, le camere, salvo accordi particolari, vanno lasciate libere entro le ore 10:00 per permettere la pulizia e la consegna ai nuovi arrivi.

• In caso di ritardo nella consegna della camera, sarete tenuti a pagare il costo di una notte in aggiunta al saldo già effettuato. 

Colazione

• La colazione viene servita all'orario concordato il giorno precedente, comunque tra le ore 8:00 e le 9:30. Gli ospiti sono pregati di comunicare al loro arrivo le bevande preferite (a scelta tra caffè, orzo, thè e latte). In tavola gli ospiti troveranno pane, burro marmellate assortite, miele ed altri prodotti. Vi preghiamo di segnalarci eventuali intolleranze ed allergie alimentari note.

Generale

• Il prezzo pattuito per il soggiorno nel nostro B&B comprende l'uso della stanza e del bagno, la prima colazione, la fornitura di asciugamani e lenzuola, l'uso della TV e dei condizionatori d'aria/pompe di calore e l'uso di tutti gli accessori bagno. Nel prezzo del soggiorno è compresa e garantita la pulizia della camera e del bagno, con il cambio della biancheria ogni tre giorni.  Il cambio della biancheria o le pulizie straordinarie non sono incluse nel prezzo.

• Le camere di norma devono essere lasciate libere entro le ore 10:00 per permettere il rassetto e la pulizia quotidiana, si prega di disporre i propri effetti personali, in modo da consentirle. Oltre tale orario non viene assicurata la pulizia giornaliera. Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici ed è assolutamente proibito gettare alcunché nel W.C. (usare gli appositi cestini).

• E' consigliabile non lasciare incustodito nessun oggetto o effetto di valore. Le camere non sono fornite di cassette di sicurezza, per cui sarà vostra premura chiudere sempre la porta e le finestre prima di uscire. Il B&B non è responsabile nel caso in cui si dovesse verificare qualsiasi situazione di smarrimento, di danneggiamento e/o di furto di oggetti lasciati incustoditi.  Il B&B non si assume nessun tipo di responsabilità per eventuali danni nei confronti di persone o di cose che vengano causati da terzi o che siano causati nei riguardi di terzi. Un eventuale danneggiamento della nostra struttura o di elementi di arredo, con responsabilità accertata da parte degli ospiti, deve essere immediatamente comunicato e risarcito.

• Non si risponde di eventuali disservizi dovuti a mancanza totale o parziale di forniture quali gas, elettricità, acqua, o connessione ad internet non dipendenti dalla nostra volontà.

• Nelle camere è sempre proibito preparare e consumare pasti. E' altresì proibito l'uso della cucina e delle stoviglie salvo particolari accordi.

• Non è permesso, per motivi di Pubblica Sicurezza, agli ospiti di far accedere altre persone all'interno del B&B in qualsiasi orario.

• All'interno del B&B, solo per motivi igienici e per eventuali allergie da parte di altri clienti, non sono ammessi animali.

• L'orario di uscita e di entrata dalla nostra struttura è completamente libero e garantito in piena autonomia. Sarà vostra cura non arrecare fastidio o disturbare il relax degli altri soggiornanti.

• Abbiate cura di spegnere la luce delle camere, i condizionatori, la TV ed altri impianti quando siete fuori dalla camera.

• Si raccomanda di rispettare il silenzio nelle fasce orarie 22:00 - 08:00 e 14:00 - 16:00. In ogni caso si prega di mantenere un comportamento che in nessun momento della giornata e in nessun modo danneggi l'altrui tranquillità.

• E' vietato FUMARE all'interno della struttura. E' possibile farlo sul terrazzo.

• Vi ringraziamo per aver scelto la nostra struttura e Vi auguriamo un sereno e felice soggiorno.